酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论会员8360：好评
酒店设施齐全，大堂落地窗面朝湖景很美，房间干净整洁，舒适安静，订的是湖景房，阳台面朝湖面，只是楼层较低被树木遮住部分景色，游客大多数是亲子游，酒店也针对推出好多亲子免费活动，比较贴心，有室内和室外游泳池，健身房活动，自行车和救生圈都是要收费的感觉和大型酒店的定位配套服务有些差距，住客可以到前台领30元每位的自助餐优惠卷，但选择不多味道很一般，因为多数是亲子游关系人超多，早餐繁忙时段还要等位置，太多人挤在一起取食物，破坏了消费体验，不建议尝试，酒店总体85分
木瓜：好评
超棒的酒店，全湖景房景观很好！
223：好评
总体来说还是不错的，亲子游比较好，里面玩的项目挺多。